Termos e Condições

POLÍTICA DE GARANTIA RADIOSEACESSORIOS.COM  

A garantia se dará com a loja.   O prazo de garantia está na página de detalhes do produto.   Todos os produtos comercializados pela RADIOSEACESSORIOS.COM são abertos, conferidos e testados para para receberem a Garantia.   Verifique nossos produtos ao recebê-los. Após a aceitação, qualquer problema ocasionado por manuseio inadequado são de sua responsabilidade.   Todas as garantias de nossos produtos são entendidas como Balcão, ou seja, não prevêem visita de técnico ao cliente, seja para instalação ou reparo.   Os acessórios que compõem o produto como cabos, chips, baterias, carregadores, controles, fitas, etc não possuem garantia.   Abaixo segue o procedimento padrão adotado por nossa empresa no sentido de garantir os direitos do cliente desde o momento do recebimento dos produtos até o término do prazo de garantia.    

1.1 - Condições Iniciais e Termos de Garantia.    

1.1.1) Sob qualquer hipótese deverá ser preservado as embalagens originais ou de envio, manuais e todos os demais acessórios que acompanham o produto.

1.1.2) Não nos responsabilizamos por problemas ocasionados por maus tratos e/ou mau uso dos aparelhos, bem como reparos efetuados por terceiros.

1.1.3) Uma vez constatado defeito de fabricação o produto deve ser devolvido à RADIOSEACESSORIOS.COM em suas embalagens originais, ou de envio, com todos os acessórios, este será imediatamente encaminhado a devida assistência técnica para apurar a real causa do(s) defeito(s).

1.1.4) O custo de envio do produto à RADIOSEACESSORIOS.COM independente do prazo em que for identificado o defeito é custeado pelo cliente e o custo de retorno para o cliente é custeado pela RADIOSEACESSORIOS.COM conforme informado no CDC ( Código de Defesa do Consumidor ).

1.1.5) Nos casos de defeito provocado por utilização irregular do aparelho ou por agentes externos (sobre-tensão, queda, transporte irregular, exposição ao calor ou umidade excessivos entre outros) o produto não será substituído e o reenvio será custeado pelo cliente na modalidade de FRETE A COBRAR. Será feito um prévio orçamento informando o prazo e valor do(s) conserto(s).   1.2 - Anulação da Garantia.    

1.2.1) Na hipótese do comprador agir com má-fé em qualquer procedimento de troca ou de devolução, procurando ter vantagem indevida ou desleal, a RADIOSEACESSORIOS.COM VIRTUA se desonera de qualquer compromisso que tenha assumido por essas condições.

1.2.2) A garantia também será anulada no caso de produtos que sofreram maus tratos, reparos por terceiros e/ou pessoas não autorizadas, ou com o selo do fornecedor violado. 1.2.3) A garantia será anulada caso o produto receba descargas elétricas.

1.2.4) Ao término do prazo de garantia (especificado no site ou no manual do produto) qualquer reparo e/ou manutenção é de custo e responsabilidade do cliente.   Sob qualquer hipótese deverá ser preservado as embalagens originais ou de envio, manuais e todos os demais acessórios que acompanham o produto. Não nos responsabilizamos por problemas ocasionados por maus tratos e/ou mau uso dos aparelhos.   Todos os produtos expostos na RADIOSEACESSORIOS.COM possuem garantia contra qualquer defeito de fabricação. Qualquer problema ocorrido dentro deste prazo deverá ser informado para a equipe RADIOSEACESSORIOS.COM para que sejam tomadas as devidas providências.

A RADIOSEACESSORIOS.COM não se responsabiliza por produtos danificados pelo consumidor. Todos os produtos vendidos são novos a não ser que devidamente especificados em sua descrição.   Via de Regra há somente 2 possibilidades para o uso da garantia :   - O prazo de garantia está na página de detalhes do produto. Formas de envio e prazo de Entrega   Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma de envio escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.

O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida que é apresentada no momento da confirmação da compra e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.   Você será informado do código para rastrear* sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.     Prazos de entrega Sedex   Prazo de entrega: Capital de todo Brasil: 02 a 04 dias uteis. Interior de Todo Brasil: 06 a 20 dias uteis. O prazo de postagem após a confirmação do pagamento é de 48 horas úteis.

O prazo de entrega informado tem início a partir do momento em que o produto é postado.   Informamos que nem todas as formas de postagem possuem número para rastreamento, e quando possuem o prazo para estarem disponíveis para visualização é de 48 à 72 horas uteis dependendo do tipo de postagem.   Encomenda Normal   Prazo de entrega:: Capital de todo Brasil: 03 a 05 dias uteis. Interior de Todo Brasil: 06 a 20 dias. O prazo de postagem após a confirmação do pagamento é de 48 horas úteis. O prazo de entrega informado tem início a partir do momento em que o produto é postado.   Informamos que nem todas as formas de postagem possuem número para rastreamento, e quando possuem o prazo para estarem disponíveis para visualização é de 48 à 72 horas uteis dependendo do tipo de postagem .